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이스타항공 예약을 취소하려면 절차와 환불 규정을 정확히 알아야 합니다. 빠르게 항공권 취소 방법을 원하시면 아래 버튼에서 확인하세요.
1. 이스타항공 예약 취소 방법
이스타항공 예약을 취소하려면 다음과 같은 방법이 있습니다.
① 홈페이지 또는 앱 이용:
- https://www.eastarjet.com 접속
- ‘예약조회’ 메뉴 클릭 후 예약번호 입력
- 예약 정보 확인 후 ‘취소하기’ 클릭
② 고객센터 전화:
- 전화번호: 1544-0080
- 운영시간: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 상담원을 통해 예약 취소 요청 가능
③ 여행사 예약:
- 해당 여행사에 직접 연락하여 취소 요청
2. 취소 수수료 및 환불 정책
이스타항공은 탑승일과 항공권 종류에 따라 취소 수수료와 환불 가능 여부가 달라집니다.
| 취소 시점 | 수수료 | 환불 가능 여부 |
|---|---|---|
| 출발 91일 전 | 없음 또는 소액 부과 | 전액 환불 가능 |
| 출발 90~15일 전 | 항공권 종류에 따라 부과 | 부분 환불 가능 |
| 출발 14일 이내 | 수수료 증가 | 환불 불가 가능성 높음 |
3. 자주 묻는 질문
Q. 예약한 동반자 항공권도 함께 취소되나요?
A. 동일 예약번호 내에 있으면 함께 취소됩니다.
Q. 탑승 당일에도 취소할 수 있나요?
A. 출발 1시간 전까지는 가능하지만, 환불 불가일 수 있습니다.
Q. 항공편 지연이나 결항 시 자동 환불되나요?
A. 아니요. 반드시 고객이 직접 신청해야 합니다.
4. 유의사항 및 팁
- 항공권을 재예약할 경우, 기존 할인 혜택이 사라질 수 있습니다.
- 환불 수수료보다 재예약 비용이 저렴하면 새로 예약하는 것이 더 유리할 수 있습니다.
- 이스타항공의 환불 정책은 변경될 수 있으므로 최신 공지를 참고하세요.
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